El Area de Formación del Ayuntamiento de Úbeda clausura el Curso "Empleado de Información al Cliente"

El pasado viernes 15 de Mayo a las 12,30h tuvo lugar en la Sala de Comisiones del Ayuntamiento de Úbeda el acto de clausura y entrega de diplomas a los alumnos y alumnas que han participado en curso de formación profesional ocupacional denominado “Empleado de Información al Cliente” organizado por el Área de Formación del Ayuntamiento de Úbeda y subvencionado por la Consejería de Empleo de la Junta de Andalucía.

Según indica el concejal delegado de Formación, Tomás Izquierdo, en esta acción formativa de 259 horas de duración han participado un total de 15 desempleados que han visto incrementadas de forma sustancial las posibilidades de acceso al mercado laboral, formación que se ha visto completada en la recta final del curso con el desarrollo de prácticas en empresas, fruto del convenio que el Área de Formación tiene suscrito con la Asociación Local de Comerciantes (ALCISER). Bartolomé González, presidente de Alciser, ha destacado el alto grado de preparación y el buen trabajo realizado por estos alumnos en las 11 empresas de la ciudad en las que han realizado sus prácticas.

Los participantes han obtenido capacitación en el dominio de técnicas y actitudes para atender, asesorar e informar al cliente con relación a los productos, servicios y funcionamiento de los establecimientos y al mismo tiempo llevar a cabo la recogida de informaciones, sugerencias y reclamaciones y de la clientela así como la cobertura de determinadas tareas de información/comunicación interna del establecimiento.